Matriculas gratuitas
O aluno pode fazer os cursos que quiser gratuitamente, não temos nenhuma taxa para realização dos estudos.
Curso de Telemarketing
42 alunos matriculados | |
Duração de 10 a 60 horas | |
Certificado ao Final do Curso | |
Curso Livre Válido em todo Brasil | |
Ligue de Graça: 0800 500 2274 |
Resumo:
O profissional em Telemarketing tem como objetivo principal oferecer um atendimento de qualidade aos clientes. Ele realiza chamadas telefônicas, esclarece dúvidas, fornece informações sobre produtos e serviços, e oferece suporte pós-venda. Além disso, ele busca identificar as necessidades dos clientes e oferecer soluções personalizadas. Com suas habilidades de comunicação, persuasão e resolução de problemas, o profissional em Telemarketing desempenha um papel fundamental na construção do relacionamento entre a empresa e os clientes.
A apostila que é mostrado no Telemarketing foi elaborado com exclusividade por pessoas especializadas na área de Administração, com a função de mostrar ao aluno o que na verdade é a realidade na rotina da profissão do Telemarketing.
Ao finalizar o Telemarketing o estudante poderá fazer uso de seus ensinamentos teóricos aprendido no decorrer das aulas para que seja um profissional atento as mudanças na área de Administração.
Vire um profissional renovado com o Curso de Telemarketing da WR Educacional
Metodologia:
O curso online de Telemarketing oferece aos profissionais o conhecimento necessário para atuar de forma eficaz nessa área. Os participantes aprendem técnicas de atendimento ao cliente, resolução de problemas e vendas por telefone. Além disso, são abordados aspectos como etiqueta telefônica, gerenciamento do tempo e uso adequado das ferramentas de trabalho. Com essa formação, os profissionais adquirem as habilidades necessárias para proporcionar uma experiência positiva aos clientes e alcançar os objetivos de vendas das empresas.
O modo de aprendizado do Curso de Telemarketing é voltada para o conhecimento de alta qualidade do estudante. Com temas desenvolvidos por professores, os materiais tratam assuntos técnicos todavia de modo simples para que novatos, até mesmo especialistas na matéria façam proveito .O Curso de Telemarketing além de dar materiais além disso tem em seu processo um exame com 10 questões sobre sobre os assuntos da apostila. Com 60% de acertos será possível pedir a declaração de aproveitamento do curso.A declaração de aproveitamento do curso é feita por apenas R$ 79.9, o qual representa à concepção e emissão, via correio, relativo a declaração de aproveitamento do curso.Objetivo:
A formação no curso de Telemarketing tem como principal objetivo proporcionar aos alunos o conhecimento teórico e prático necessário para desempenhar as atividades da área com excelência. O curso aborda desde técnicas de abordagem e argumentação até estratégias de vendas e fidelização de clientes. O objetivo é preparar os profissionais para oferecer um atendimento personalizado e eficiente, contribuindo para o sucesso da empresa.
Material de Estudos:
Não basta apenas fazer um curso livre, é vital que o curso online contenha materiais qualificados. No site WR Educacional o discente obtém professores especialistas e livros com referências importantes.Certificado:
O certificado de um Curso de Telemarketing é relevante na comprovação, em razão de que no certificado é documentado notas acerca à carga horária, empresa, formação efetivada e rubrica do educador, testificando as informações, fatores determinantes no momento de apresentá-lo para algum intento da vida universitária, profissional e pessoal.Nossos Certificados são válidos em todo o Brasil de acordo com a Lei nº 9.394/96 e Decreto Presidencial nº 5.154/04
- O Impacto Do Telemarketing Na Satisfação E Lealdade
- O Que Devemos Vender?
- Degraus Do Encantamento
- Algumas Aplicações Do Telemarketing
- O Que é Telemarketing
- Como Melhorar A Qualidade Do Atendimento Telefônico
- Como Realizar Serviços De Cobrança
- Script E Qualidade No Atendimento
- Marketing De Serviços
- Habilidades E Importância Da Comunicação
- Tipos De Telemarketing
- Histórico, Conceitos E Aplicação Do Telemarketing
- Qualidade E Satisfação No Encontro De Serviços
- Telemarketing
- A Relevância Da Visão Dos Operadores
- A Atividade De Telemarketing
- Os 10 Pecados Capitais No Telemarketing
- Elementos Básicos Para Venda Pessoal
- Pesquisa De Mercado:
- Conceito De Telemarketing
- A Estratégia Da Chamada:
- Planejamento Da Pré-chamada:
- Palavras De Impacto:
- Para Ouvir Bem Ao Telefone
- Falar Bem Ao Telefone
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- O Impacto Do Telemarketing Na Satisfação E Lealdade
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- Como Realizar Serviços De Cobrança
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