Curso de FUNDAMENTOS DO TELEMARKETING EFICAZ

Curso de FUNDAMENTOS DO TELEMARKETING EFICAZ

15 alunos matriculados
Duração de 10 a 60 horas
Certificado ao Final do Curso
Curso Livre Válido em todo Brasil
Ligue de Graça: 0800 500 2274
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Curso de FUNDAMENTOS DO TELEMARKETING EFICAZ

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Resumo:

O profissional em Fundamentos do Telemarketing Eficaz desempenha um papel fundamental na prospecção e conquista de novos clientes. Ele utiliza técnicas avançadas de comunicação e persuasão para realizar chamadas telefônicas eficazes, identificar oportunidades de negócio, apresentar os produtos ou serviços de forma convincente e fechar vendas. Sua expertise contribui para o crescimento e sucesso da empresa.

No decorrer do FUNDAMENTOS DO TELEMARKETING EFICAZ é considerável que o estudante exercite as atividades apresentadas que serão mostradas, sabendo-se que o saber teórico passado pelas apostilas, será um alicerce para ser como apoio durante sua rotina do seu trabalho.

O material que é apresentado no FUNDAMENTOS DO TELEMARKETING EFICAZ foi desenvolvido com exclusividade por profissionais especialistas na área de Administração, com o objetivo de explicar ao estudante o que na verdade é vivenciado no exercício da profissão do FUNDAMENTOS DO TELEMARKETING EFICAZ.

O estudo contém apostilas para o aperfeiçoamento do seu trabalho, com o FUNDAMENTOS DO TELEMARKETING EFICAZ ensinando teorias relacionadas as principais atividades da sua área, das quais se faz uso em sala de aula, sendo mostrado metodologias e planejamento para o trabalho na área de Administração se torne viável o seu aperfeiçoamento na carreira profissional.

Vire um profissional atualizado com o Curso de FUNDAMENTOS DO TELEMARKETING EFICAZ da Educação a Distância

Metodologia:

O curso de Fundamentos do Telemarketing Eficaz é uma oportunidade de aprimorar suas habilidades de comunicação e vendas por telefone. Através desse curso, você aprenderá a construir um diálogo persuasivo, identificar as necessidades dos clientes, oferecer soluções adequadas e superar objeções. Com o conhecimento adquirido, você estará apto a se destacar no mercado de telemarketing e obter resultados positivos para a empresa.

A metodologia de ensino do Curso de FUNDAMENTOS DO TELEMARKETING EFICAZ do site Educação a Distância foi desenvolvida por professores que sabem o que possui de mais recenteno ambiente da educação. A forma do conteúdo do Curso de FUNDAMENTOS DO TELEMARKETING EFICAZ é por meio de material em PDF, disponibilizado na página do estudante do site Educação a Distância.Quando se sentir apto, o estudante realizará a avaliação de diversas escolhas a fim certificar os saberes obtidos no Curso de FUNDAMENTOS DO TELEMARKETING EFICAZ.O teste tem 10 interrogações de múltiplas escolhas e para obter aprovação é indispensável acertar pelo menos 60% de questões.Se aprovado no Curso de FUNDAMENTOS DO TELEMARKETING EFICAZ, o educando conseguirá pedir o atestado de conclusão do curso para autenticar os conhecimentos.Ele estará acessado tanto impresso como digital, mas será cobrado um valor de R$ 79.9 referente à fabricação e o envio da certificação.O diploma de conclusão do curso do Curso de FUNDAMENTOS DO TELEMARKETING EFICAZ estará acessado tanto físico como por e-mail, contudo será cobrado um valor de R$ 79.9 referente à fabricação e a postagem da certificação.

Objetivo:

O objetivo do curso de Fundamentos do Telemarketing Eficaz é desenvolver as competências essenciais para se tornar um profissional de sucesso nessa área. Com essa formação, você estará apto a realizar abordagens telefônicas estratégicas, identificar as necessidades dos clientes, apresentar produtos ou serviços de forma persuasiva e gerar resultados positivos para a empresa.

O Curso de FUNDAMENTOS DO TELEMARKETING EFICAZ possui como intuito apresentar técnicas de empresas, de forma abstrata, indispensavelmente o qual um colaborador do campo da Administração tem necessidade entender para almejar

Material de Estudos:

Com o Curso de FUNDAMENTOS DO TELEMARKETING EFICAZ do portal de ensino Educação a Distância, o educando pode entender no teu próprio tempo. O material de estudo é cedido através de livro, e pode ser acessado onde e quando o graduando desejar!

Certificado:

O certificados do Curso de FUNDAMENTOS DO TELEMARKETING EFICAZ tendem a substituir: workshops, atividades culturais, apresentação de periódicos e mesa redonda.

Nossos Certificados são válidos em todo o Brasil de acordo com a Lei nº 9.394/96 e Decreto Presidencial nº 5.154/04


Conteúdo Programático do Curso

Conteúdos do Certificado de 60 Horas

- O Impacto Do Telemarketing Na Satisfação E Lealdade

- O Que Devemos Vender?

- Degraus Do Encantamento

- Algumas Aplicações Do Telemarketing

- O Que é Telemarketing

- Como Melhorar A Qualidade Do Atendimento Telefônico

- Como Realizar Serviços De Cobrança

- Script E Qualidade No Atendimento

- Marketing De Serviços

- Habilidades E Importância Da Comunicação

- Tipos De Telemarketing

- Histórico, Conceitos E Aplicação Do Telemarketing

- Qualidade E Satisfação No Encontro De Serviços

- Telemarketing

- A Relevância Da Visão Dos Operadores

- A Atividade De Telemarketing

- Os 10 Pecados Capitais No Telemarketing

- Elementos Básicos Para Venda Pessoal

- Pesquisa De Mercado:

- Conceito De Telemarketing

- A Estratégia Da Chamada:

- Planejamento Da Pré-chamada:

- Palavras De Impacto:

- Para Ouvir Bem Ao Telefone

- Falar Bem Ao Telefone

- A Comunicação Telefônica

Conteúdos do Certificado de 50 Horas

- O Impacto Do Telemarketing Na Satisfação E Lealdade

- O Que Devemos Vender?

- Degraus Do Encantamento

- Algumas Aplicações Do Telemarketing

- O Que é Telemarketing

- Como Realizar Serviços De Cobrança

- Script E Qualidade No Atendimento

- Marketing De Serviços

- Habilidades E Importância Da Comunicação

- Tipos De Telemarketing

- Histórico, Conceitos E Aplicação Do Telemarketing

- Qualidade E Satisfação No Encontro De Serviços

- Telemarketing

- A Relevância Da Visão Dos Operadores

- A Atividade De Telemarketing

- Os 10 Pecados Capitais No Telemarketing

- Elementos Básicos Para Venda Pessoal

- Pesquisa De Mercado:

- Conceito De Telemarketing

- A Estratégia Da Chamada:

- Planejamento Da Pré-chamada:

- Palavras De Impacto:

- Para Ouvir Bem Ao Telefone

- Falar Bem Ao Telefone

- A Comunicação Telefônica

Conteúdos do Certificado de 40 Horas

- O Impacto Do Telemarketing Na Satisfação E Lealdade

- Como Realizar Serviços De Cobrança

- Script E Qualidade No Atendimento

- Marketing De Serviços

- Habilidades E Importância Da Comunicação

- Tipos De Telemarketing

- Histórico, Conceitos E Aplicação Do Telemarketing

- Qualidade E Satisfação No Encontro De Serviços

- Telemarketing

- A Relevância Da Visão Dos Operadores

- A Atividade De Telemarketing

- Os 10 Pecados Capitais No Telemarketing

- Elementos Básicos Para Venda Pessoal

- Pesquisa De Mercado:

- Conceito De Telemarketing

- A Estratégia Da Chamada:

- Planejamento Da Pré-chamada:

- Palavras De Impacto:

- Para Ouvir Bem Ao Telefone

- Falar Bem Ao Telefone

- A Comunicação Telefônica

Conteúdos do Certificado de 30 Horas

- Como Realizar Serviços De Cobrança

- Script E Qualidade No Atendimento

- Marketing De Serviços

- Habilidades E Importância Da Comunicação

- Tipos De Telemarketing

- Histórico, Conceitos E Aplicação Do Telemarketing

- Telemarketing

- Os 10 Pecados Capitais No Telemarketing

- Elementos Básicos Para Venda Pessoal

- Pesquisa De Mercado:

- Conceito De Telemarketing

- A Estratégia Da Chamada:

- Planejamento Da Pré-chamada:

- Palavras De Impacto:

- Para Ouvir Bem Ao Telefone

- Falar Bem Ao Telefone

- A Comunicação Telefônica

Conteúdos do Certificado de 20 Horas

- Como Realizar Serviços De Cobrança

- Script E Qualidade No Atendimento

- Marketing De Serviços

- Habilidades E Importância Da Comunicação

- Tipos De Telemarketing

- Histórico, Conceitos E Aplicação Do Telemarketing

- Telemarketing

- Os 10 Pecados Capitais No Telemarketing

- A Estratégia Da Chamada:

- Planejamento Da Pré-chamada:

- Palavras De Impacto:

- Para Ouvir Bem Ao Telefone

- Falar Bem Ao Telefone

- A Comunicação Telefônica

Conteúdos do Certificado de 10 Horas

- Telemarketing

- Os 10 Pecados Capitais No Telemarketing

- A Estratégia Da Chamada:

- Planejamento Da Pré-chamada:

- Palavras De Impacto:

- Para Ouvir Bem Ao Telefone

- Falar Bem Ao Telefone

- A Comunicação Telefônica

Material de Estudo

Lista de Material para 60 Horas

- Impacto Do Telemarketing Ativo No Pós Venda I

- Conceito De Telemarketing

- Como Melhorar A Qualidade Do Atendimento Telefônico

- Operador De Telemarketing I

- Telemarketing Eficaz I

- Os 10 Pecados Capitais No Telemarketing I

- Introdução Em Telemarketing I

Lista de Material para 50 Horas

- Impacto Do Telemarketing Ativo No Pós Venda I

- Conceito De Telemarketing

- Operador De Telemarketing I

- Telemarketing Eficaz I

- Os 10 Pecados Capitais No Telemarketing I

- Introdução Em Telemarketing I

Lista de Material para 40 Horas

- Impacto Do Telemarketing Ativo No Pós Venda I

- Operador De Telemarketing I

- Telemarketing Eficaz I

- Os 10 Pecados Capitais No Telemarketing I

- Introdução Em Telemarketing I

Lista de Material para 30 Horas

- Operador De Telemarketing I

- Telemarketing Eficaz I

- Os 10 Pecados Capitais No Telemarketing I

- Introdução Em Telemarketing I

Lista de Material para 20 Horas

- Operador De Telemarketing I

- Telemarketing Eficaz I

- Os 10 Pecados Capitais No Telemarketing I

Lista de Material para 10 Horas

- Telemarketing Eficaz I

- Os 10 Pecados Capitais No Telemarketing I



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Assim que concluir o curso, você poderá solicitar o Certificado digital e impresso válido em todo o Brasil.

Disponibilidade para estudos

Não definimos um período máximo de estudo, portanto você pode estudar a qualquer momento em seu tempo livre.

Atendimento agilizado

Temos um excelente suporte e estamos sempre disponíveis para ajudar através da nossa Central de Atendimento.

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