Curso de educação a distância de Atendente Aeroportuário

Curso de educação a distância de Atendente Aeroportuário

16 alunos matriculados
Duração de 10 a 40 horas
Certificado ao Final do Curso
Curso Livre Válido em todo Brasil
Ligue de Graça: 0800 500 2274
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Educação a Distância ABED

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Curso de educação a distância de Atendente Aeroportuário

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Resumo:

O profissional em Atendente Aeroportuário exerce um papel fundamental na experiência dos passageiros no aeroporto. Ele está presente desde o momento do check-in, fornecendo informações precisas sobre voos, horários e procedimentos. Durante o embarque, realiza o controle de documentos, orientando os passageiros sobre os procedimentos de segurança. Além disso, auxilia no despacho de bagagens, garantindo que sejam etiquetadas corretamente. Durante todo o processo, mantém a cortesia e a cordialidade, buscando solucionar dúvidas e oferecer um atendimento de qualidade. Sua habilidade em lidar com pessoas, conhecimento técnico e capacidade de adaptação são imprescindíveis para o bom funcionamento do setor aeroportuário.

Inúmeras pessoas tendem novas técnicas de melhoria profissional para um mercado muito mais concorrido, particularizado pela decorrente decadência econômica e pela multinacionalização. Manter-se informado e com cultura é a diferença para se manter no mercado de ocupação.

Escolas online são a caminho acertada adequado a pessoas que têm necessidade de treinamento com qualidade no caminho até em casa. Determine o curso junto de materiais atuais você define a hora e o tempo e em qualquer parte, tudo resulta do seu empenho, mediante a um computador, laptop, tablet ou smartphone ligado à Internet.

Estude o Curso a Distância de Atendente Aeroportuário e tenha sua atividade de uma forma em destaque no mercado de trabalho

Metodologia:

O curso online de Atendente Aeroportuário é uma oportunidade única para aqueles que desejam ingressar em uma das áreas mais promissoras do setor de aviação. Os participantes terão acesso a conteúdos atualizados sobre o funcionamento dos aeroportos, atendimento ao público, operações de voo, regulamentações e protocolos de segurança. Com essa formação, estarão aptos a desempenhar com eficiência as funções de atendimento e contribuir para a satisfação dos passageiros no ambiente aeroportuário.

O Curso a Distância de Atendente Aeroportuário da EDG - (Educação a Distância Grátis) é preparado completamente online, o educando estudar através de apostilas nas quais tratam toda o campo escolhido. As temáticas trabalhadas foram muito bem desenvolvidas por professores especialista que possuem décadas na especialidade de desempenho, por este motivo forma o discente para ser o melhor profissional do mercado da indústria.Além dos materiais do site EDG - (Educação a Distância Grátis) disponibiliza uma prova na finalidade de atestar o estudo obtidos do Curso a Distância de Atendente Aeroportuário .O exame contém 10 perguntas de várias opções. Se acertar 6 das 10 questões você é aprovado e será capaz requisitar a declaração de aproveitamento do curso. para provar os saberes. Para a postagem do certificado do Curso a Distância de Atendente Aeroportuário é solicitado um valor de R$79,90.Após o o pagamento você receberá o atestado de conclusão do Curso a Distância de Atendente Aeroportuário tanto impresso como por e-mail. Com o diploma de conclusão do curso em mãos será possível afirmar horas na graduação, aumentar seu rendimento, mudar de especialidade, para outras ocupações.

Objetivo:

A formação no curso de Atendente Aeroportuário tem como principal objetivo capacitar os profissionais para desempenhar suas funções com excelência, seguindo os procedimentos operacionais e as normas de segurança. O curso proporciona conhecimentos que possibilitam atender às necessidades dos passageiros e garantir uma experiência agradável no ambiente aeroportuário.

do turismo precisa entender.

Material de Estudos:

O material do Curso a Distância de Atendente Aeroportuário é realizado por professores especialista nessa área de trabalho. o livro didático está preparado para receber qualquer o tipo de discente que tem interesse em se aperfeiçoar de forma particular e na sua carreira.

Certificado:

O Curso a Distância de Atendente Aeroportuário com certificado vão serem utilizados em várias intenções, por exemplo : aperfeiçoar o curriculum vitae; obter acréscimo da remuneração; visar uma promoção na empresa;

Nossos Certificados são válidos em todo o Brasil de acordo com a Lei nº 9.394/96 e Decreto Presidencial nº 5.154/04


Conteúdo Programático do Curso

Conteúdos do Certificado de 40 Horas

- Surpreender E Superar As Expectativas

- Transferência De Chamadas

- Reservas Por E-mail

- Vouchers De Oferta

- Qualidade No Atendimento Ao Cliente

- Atenção Ao Consumidor

- Comprometimento

- Satisfação De Suas Necessidades

- Administração Do Tempo

- Logbook (livro De Ocorrências)

- Introdução às Informações Aeroportuárias No Brasil

- Sistemas De Informações

- Administração Aeroportuária E A Tecnologia Empregada No Brasil

- A Rede De Comunicação De Dados E Voz Da Infraero

- Padrão De Automação Dos Aeroportos Da Rede Infraero

- Premissas Para O Desenvolvimento Da Solução

- Dificuldades Na Implantação Do Sistema De Informações Integradas Gerenciais

- O Que Faz Um Agente De Aeroporto

- Departamentos De Recursos Humanos

- Departamento Financeiro

- Formando Uma Equipe De Alta Performance

- A Importância De Conhecer O Comportamento Do Consumidor

- Gestão De Pessoas

- O Recepcionista

- Profissionalismo

- Procedimentos Dos Turnos

Conteúdos do Certificado de 30 Horas

- Surpreender E Superar As Expectativas

- Qualidade No Atendimento Ao Cliente

- Atenção Ao Consumidor

- Comprometimento

- Satisfação De Suas Necessidades

- Administração Do Tempo

- Introdução às Informações Aeroportuárias No Brasil

- Sistemas De Informações

- Administração Aeroportuária E A Tecnologia Empregada No Brasil

- A Rede De Comunicação De Dados E Voz Da Infraero

- Padrão De Automação Dos Aeroportos Da Rede Infraero

- Premissas Para O Desenvolvimento Da Solução

- Dificuldades Na Implantação Do Sistema De Informações Integradas Gerenciais

- O Que Faz Um Agente De Aeroporto

- Departamentos De Recursos Humanos

- Departamento Financeiro

- Formando Uma Equipe De Alta Performance

- A Importância De Conhecer O Comportamento Do Consumidor

- Gestão De Pessoas

Conteúdos do Certificado de 20 Horas

- Introdução às Informações Aeroportuárias No Brasil

- Sistemas De Informações

- Administração Aeroportuária E A Tecnologia Empregada No Brasil

- A Rede De Comunicação De Dados E Voz Da Infraero

- Padrão De Automação Dos Aeroportos Da Rede Infraero

- Premissas Para O Desenvolvimento Da Solução

- Dificuldades Na Implantação Do Sistema De Informações Integradas Gerenciais

- O Que Faz Um Agente De Aeroporto

- Departamentos De Recursos Humanos

- Departamento Financeiro

- Formando Uma Equipe De Alta Performance

- A Importância De Conhecer O Comportamento Do Consumidor

- Gestão De Pessoas

Conteúdos do Certificado de 10 Horas

- Introdução às Informações Aeroportuárias No Brasil

- Sistemas De Informações

- Administração Aeroportuária E A Tecnologia Empregada No Brasil

- A Rede De Comunicação De Dados E Voz Da Infraero

- Padrão De Automação Dos Aeroportos Da Rede Infraero

- Premissas Para O Desenvolvimento Da Solução

- Dificuldades Na Implantação Do Sistema De Informações Integradas Gerenciais

- O Que Faz Um Agente De Aeroporto

Material de Estudo

Lista de Material para 40 Horas

- Os 5 Pilares Que Garantem A Qualidade No Atendimento Ao Cliente

- Manual De Procedimentos De Recepção

- Sistemas De Informações Aeroportuárias No Brasil

- Agente De Aeroporto

- A Importância Da Qualidade No Atendimento Ao Cliente

Lista de Material para 30 Horas

- Os 5 Pilares Que Garantem A Qualidade No Atendimento Ao Cliente

- Sistemas De Informações Aeroportuárias No Brasil

- Agente De Aeroporto

- A Importância Da Qualidade No Atendimento Ao Cliente

Lista de Material para 20 Horas

- Sistemas De Informações Aeroportuárias No Brasil

- Agente De Aeroporto

- A Importância Da Qualidade No Atendimento Ao Cliente

Lista de Material para 10 Horas

- Sistemas De Informações Aeroportuárias No Brasil

- Agente De Aeroporto



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Vantagens

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Matriculas gratuitas

O aluno pode fazer os cursos que quiser gratuitamente, não temos nenhuma taxa para realização dos estudos.

Certificação rápida

Assim que concluir o curso, você poderá solicitar o Certificado digital e impresso válido em todo o Brasil.

Disponibilidade para estudos

Não definimos um período máximo de estudo, portanto você pode estudar a qualquer momento em seu tempo livre.

Atendimento agilizado

Temos um excelente suporte e estamos sempre disponíveis para ajudar através da nossa Central de Atendimento.

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