Matriculas gratuitas
O aluno pode fazer os cursos que quiser gratuitamente, não temos nenhuma taxa para realização dos estudos.
Curso de Recepcionista de Hotel
115 alunos matriculados | |
Duração de 10 a 60 horas | |
Certificado ao Final do Curso | |
Curso Livre Válido em todo Brasil | |
Ligue de Graça: 0800 500 2274 |
Resumo:
O Recepcionista de Hotel é o profissional que trabalha na linha de frente dos hotéis, sendo responsável por prestar um atendimento de qualidade aos hóspedes. Ele é o primeiro contato dos clientes com o hotel e, por isso, deve ter uma postura sempre cordial e acolhedora. O Recepcionista de Hotel é responsável por fazer o check-in e o check-out
Inúmeras famílias pretendem novos meios de expansão como empregado num âmbito sempre mais difícil, diferenciado pela paralisação econômica e de acordo com a mundialização. Permanecer informado e com sapiência é a distinção para se sobressair no mercado de função profissional.
Cursos à distância têm apoio que fala sobre qualquer incerteza ou dificuldade com o qual possam manifestar-se com o matéria aprofundado. Além de que, você é capaz de ver o ferramenta nas chances que julgar crucial para sua assimilação ficar claro, realizando no seu tempo.
Estude o Curso de Recepcionista de Hotel e tenha sua vida profissional de uma forma diferenciada nas empresas
Metodologia:
Com o curso online de Recepcionista de Hotel, os estudantes terão a oportunidade de aprender sobre as responsabilidades e tarefas envolvidas na função de recepcionista em um hotel. O programa abrange desde as habilidades de atendimento ao cliente e comunicação eficaz até a gestão de reservas e o uso de sistemas de reservas eletrônicas. Os participantes estarão preparados para enfrentar os desafios do ambiente hoteleiro e garantir uma experiência positiva aos hóspedes.
O Curso de Recepcionista de Hotel é totalmente online. O educando realizará um cadastro na plataforma de ensino e terá acesso à apostila. Toda apostila foi elaborado por especialistas da matéria e é sempre atualizado, contendo o que existe de mais contemporâneo no mercado.Depois de aprender tudo que foi fornecido no documento do Curso de Recepcionista de Hotel , o aluno realizará um exame de múltipla escolha. A avaliação contém 10 questões, e para ser aprovado é necessário conseguir a média 6,0.Se optar, o aluno conseguirá solicitar o documento de comprovação do Curso de Recepcionista de Hotel . O atestado de conclusão do Curso de Recepcionista de Hotel possui um custo de R$ 79.9 que refere-se a concepção e o envio do diploma de conclusão.Objetivo:
O objetivo central do curso de Recepcionista de Hotel é proporcionar aos alunos o desenvolvimento de habilidades técnicas e interpessoais necessárias para atender e acolher os hóspedes de forma cortês, eficiente e personalizada. A formação abrange desde o conhecimento sobre procedimentos de check-in e check-out até a capacidade de resolver problemas e lidar com situações adversas, buscando sempre oferecer um serviço de excelência.
Material de Estudos:
O livro didático do Curso de Recepcionista de Hotel se embasa em livros científicos internacionais e nacionais de autores bastante premiados pelo que prestam. No entanto é adaptado para explicar de forma simples e também direta.Certificado:
Todo edital de concurso tem a etapa de legitimação de títulos, etapa essa que não é eliminatória, mas transfigura-se significativo por dispor de nota na posição do candidato. Caso você seja um candidato, saiba que o Curso de Recepcionista de Hotel deverá ser primordial na comprovação vivências e especialização na âmbito que pretende atuar. Pegue seu certificado Com finalidade de do mesmo modo.Nossos Certificados são válidos em todo o Brasil de acordo com a Lei nº 9.394/96 e Decreto Presidencial nº 5.154/04
- A Importância Do Cliente
- Meios De Hospedagem Existentes
- Administração De Serviços De Hotelaria
- A Qualidade No Atendimento Ao Cliente
- Segurança Na Hotelaria
- A Segurança Como Critério Para Classificação Hoteleira
- O Que Significa A Palavra Turismo?
- Estrutura Da Hotelaria
- Planejamento Operacional
- Estimulando O Trabalho Em Equipe
- Passos Para Gerenciar Bem Uma Equipe
- O Turismo Inclusivo, A Segmentação De Mercado E A Capitação Dos Profissionais De Turismo
- Apresentação Pessoal
- Recepcionista Nos Meios De Hospedagem
- Hospedagem Com Hospitalidade
- Hospedeiros E Anfitriões
- O Recepcionista
- A Comunicação
- O Atendimento Ao Cliente
- A Arte De Recepcionar
- Operação E Procedimentos Na Recepção De Hotéis
- Modelo Diagnóstico De Conflito Nas Organizações
- Conflito - Implicações Para A Gerência Orientações Básicas Quanto à Resolução Dos Conflitos
- Análise Estrutural Do Conflito
- Relacionamento Interpessoal E O Trabalho Em Equipe
- Estudo Do Relacionamento Interpessoal E Da Qualidade De Vida No Trabalho
- A Importância Do Cliente
- Meios De Hospedagem Existentes
- Administração De Serviços De Hotelaria
- A Qualidade No Atendimento Ao Cliente
- Segurança Na Hotelaria
- A Segurança Como Critério Para Classificação Hoteleira
- O Que Significa A Palavra Turismo?
- Estrutura Da Hotelaria
- Planejamento Operacional
- Estimulando O Trabalho Em Equipe
- Passos Para Gerenciar Bem Uma Equipe
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- O Turismo Como Fator De Desenvolvimento E Estrutura Da Hotelaria
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- A Importância Da Capacitação Do Profissional De Turismo
- Recepção De Hotéis - Operação E Procedimentos
- Recepcionista Nos Meios De Hospedagem
- A Hospitalidade Sob O Olhar Do Hóspede Nos Espaços Do Hotel
- Manual Do Recepcionista
- A Arte De Recepcionar - Posturas No Ambiente De Trabalho
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