Curso de Atendente Aeroportuário

Curso de Atendente Aeroportuário

16 alunos matriculados
Duração de 10 a 40 horas
Certificado ao Final do Curso
Curso Livre Válido em todo Brasil
Ligue de Graça: 0800 500 2274
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Curso de Atendente Aeroportuário

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Resumo:

O profissional em Atendente Aeroportuário exerce um papel fundamental na experiência dos passageiros no aeroporto. Ele está presente desde o momento do check-in, fornecendo informações precisas sobre voos, horários e procedimentos. Durante o embarque, realiza o controle de documentos, orientando os passageiros sobre os procedimentos de segurança. Além disso, auxilia no despacho de bagagens, garantindo que sejam etiquetadas corretamente. Durante todo o processo, mantém a cortesia e a cordialidade, buscando solucionar dúvidas e oferecer um atendimento de qualidade. Sua habilidade em lidar com pessoas, conhecimento técnico e capacidade de adaptação são imprescindíveis para o bom funcionamento do setor aeroportuário.

No decorrer do Atendente Aeroportuário é considerável que o acadêmico realize os exercícios sugeridas que serão abordadas, já que o saber conceitual mostrado pelas apostilas, deve ser um suporte para ser como apoio no dia a dia do seu ambiente profissional.

Ao terminar o Atendente Aeroportuário o aluno irá aplicar seu estudo teórico aprendido no decorrer das aulas para que fique um profissional bem informado na área de Turismo.

Faça o mais recomendado curso de Atendente Aeroportuário que você irá se aprimorar e expandir suas chances de emprego

Metodologia:

O curso online de Atendente Aeroportuário é uma oportunidade única para aqueles que desejam ingressar em uma das áreas mais promissoras do setor de aviação. Os participantes terão acesso a conteúdos atualizados sobre o funcionamento dos aeroportos, atendimento ao público, operações de voo, regulamentações e protocolos de segurança. Com essa formação, estarão aptos a desempenhar com eficiência as funções de atendimento e contribuir para a satisfação dos passageiros no ambiente aeroportuário.

A metodologia de ensino do Curso de Atendente Aeroportuário do site WR Educacional é feita por professores. E é um modo de ensino que possibilita independência ao aluno para aprender. Desenvolvido a partir de um ensino não presencial e apostilas em PDF, mas com especialistas da área online através do chat.A apostila pode ser baixada para ser lida mesmo em circunstâncias offline, além disso será possível imprimi-la. Deste jeito, o discente possui a opção de aprender na hora seja melhor interessante.Depois de efetuar todo conteúdo abordado na apostila do Curso de Atendente Aeroportuário, o aluno tem a possibilidade de comprovar os aprendizados adquiridos através do exame online. Ela conta com 10 perguntas de múltiplas escolhas. Para conquistar aprovação final é imprescindível acertar 6 indagações.Se optar, o estudante poderá pedir o atestado de conclusão do Curso de Atendente Aeroportuário, o qual {utilizado para diversos finalidades profissionais, estudantis e pessoais. O documento tem um custo de R$ 79.9 que representa a produção e o envio do certificado.

Objetivo:

A formação no curso de Atendente Aeroportuário tem como principal objetivo capacitar os profissionais para desempenhar suas funções com excelência, seguindo os procedimentos operacionais e as normas de segurança. O curso proporciona conhecimentos que possibilitam atender às necessidades dos passageiros e garantir uma experiência agradável no ambiente aeroportuário.

Material de Estudos:

Nos dias modernos em que o estudo é dado para todos, é complicado achar um curso online com materiais de peso. Mesmo assim no site WR Educacional o educando alcança cursos online idealizados pelos professores de todos os ramos.

Certificado:

Mudar de profissão pode ser muito difícil como para aquele que está buscando uma recolocação de trabalho. Pois se você tem essa finalidade pressupõe-se que você não dispõe qualquer estudo específico acerca da área pretendida, o que impede o recrutamento. Não obstante deve ser reparada, por meio de um Curso de Atendente Aeroportuário com certificado.

Nossos Certificados são válidos em todo o Brasil de acordo com a Lei nº 9.394/96 e Decreto Presidencial nº 5.154/04


Conteúdo Programático do Curso

Conteúdos do Certificado de 40 Horas

- Departamentos De Recursos Humanos

- Departamento Financeiro

- Formando Uma Equipe De Alta Performance

- A Importância De Conhecer O Comportamento Do Consumidor

- Gestão De Pessoas

- O Recepcionista

- Profissionalismo

- Procedimentos Dos Turnos

- Logbook (livro De Ocorrências)

- Transferência De Chamadas

- Reservas Por E-mail

- Vouchers De Oferta

- Qualidade No Atendimento Ao Cliente

- Atenção Ao Consumidor

- Comprometimento

- Satisfação De Suas Necessidades

- Administração Do Tempo

- Surpreender E Superar As Expectativas

- Introdução às Informações Aeroportuárias No Brasil

- Sistemas De Informações

- Administração Aeroportuária E A Tecnologia Empregada No Brasil

- A Rede De Comunicação De Dados E Voz Da Infraero

- Padrão De Automação Dos Aeroportos Da Rede Infraero

- Premissas Para O Desenvolvimento Da Solução

- Dificuldades Na Implantação Do Sistema De Informações Integradas Gerenciais

- O Que Faz Um Agente De Aeroporto

Conteúdos do Certificado de 30 Horas

- Departamentos De Recursos Humanos

- Departamento Financeiro

- Formando Uma Equipe De Alta Performance

- A Importância De Conhecer O Comportamento Do Consumidor

- Gestão De Pessoas

- Qualidade No Atendimento Ao Cliente

- Atenção Ao Consumidor

- Comprometimento

- Satisfação De Suas Necessidades

- Administração Do Tempo

- Surpreender E Superar As Expectativas

- Introdução às Informações Aeroportuárias No Brasil

- Sistemas De Informações

- Administração Aeroportuária E A Tecnologia Empregada No Brasil

- A Rede De Comunicação De Dados E Voz Da Infraero

- Padrão De Automação Dos Aeroportos Da Rede Infraero

- Premissas Para O Desenvolvimento Da Solução

- Dificuldades Na Implantação Do Sistema De Informações Integradas Gerenciais

- O Que Faz Um Agente De Aeroporto

Conteúdos do Certificado de 20 Horas

- Departamentos De Recursos Humanos

- Departamento Financeiro

- Formando Uma Equipe De Alta Performance

- A Importância De Conhecer O Comportamento Do Consumidor

- Gestão De Pessoas

- Introdução às Informações Aeroportuárias No Brasil

- Sistemas De Informações

- Administração Aeroportuária E A Tecnologia Empregada No Brasil

- A Rede De Comunicação De Dados E Voz Da Infraero

- Padrão De Automação Dos Aeroportos Da Rede Infraero

- Premissas Para O Desenvolvimento Da Solução

- Dificuldades Na Implantação Do Sistema De Informações Integradas Gerenciais

- O Que Faz Um Agente De Aeroporto

Conteúdos do Certificado de 10 Horas

- Introdução às Informações Aeroportuárias No Brasil

- Sistemas De Informações

- Administração Aeroportuária E A Tecnologia Empregada No Brasil

- A Rede De Comunicação De Dados E Voz Da Infraero

- Padrão De Automação Dos Aeroportos Da Rede Infraero

- Premissas Para O Desenvolvimento Da Solução

- Dificuldades Na Implantação Do Sistema De Informações Integradas Gerenciais

- O Que Faz Um Agente De Aeroporto

Material de Estudo

Lista de Material para 40 Horas

- A Importância Da Qualidade No Atendimento Ao Cliente

- Manual De Procedimentos De Recepção

- Os 5 Pilares Que Garantem A Qualidade No Atendimento Ao Cliente

- Sistemas De Informações Aeroportuárias No Brasil

- Agente De Aeroporto

Lista de Material para 30 Horas

- A Importância Da Qualidade No Atendimento Ao Cliente

- Os 5 Pilares Que Garantem A Qualidade No Atendimento Ao Cliente

- Sistemas De Informações Aeroportuárias No Brasil

- Agente De Aeroporto

Lista de Material para 20 Horas

- A Importância Da Qualidade No Atendimento Ao Cliente

- Sistemas De Informações Aeroportuárias No Brasil

- Agente De Aeroporto

Lista de Material para 10 Horas

- Sistemas De Informações Aeroportuárias No Brasil

- Agente De Aeroporto



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Disponibilidade para estudos

Não definimos um período máximo de estudo, portanto você pode estudar a qualquer momento em seu tempo livre.

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